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“五一”假期將來 臨外出旅游、購物注意事先做功課 理性消費記心中
發布日期:2018-04-25 信息來源:新鄉工商字號:[ ]


  這個周末,“五一”小長假就要到了!對于很多市民來說,將選擇外出旅游和赴境外旅游。在旅行過程中怎樣才能安全放心消費,度過輕松、愉快的節日假期呢?為此,新鄉市工商局12315分析去年同期消費者咨詢、投訴熱點問題,在此提醒廣大消費者,出游購物應注意以下幾個方面:

  一、謹慎選購換季打折商品。一是理性看待商家誘人的宣傳廣告,購物切勿盲目;二是由于換季商品購買后不會立即使用,選購時應重點關注商品質量和保質期;三是注意查看商家贈送商品質量也必須是合格產品,并保留好相關憑證;四是打折商品、特價商品同樣享受“三包”服務。

  提示:如果商家在發票上標明“處理品”字樣,按照規定是不能享受“三包”售后服務的。最后,消費者應理性對待打折促銷活動,當心換季促銷虛折假價。

  二、出行旅游消費應注意以下四點。一是查看旅行社的主體資質;二是簽訂旅游合同需慎重,應著重了解合同條款、內容是否與自己需要的各項服務相同;三是外出旅游要提升安全防范意識,快快樂樂出門,安安全全回家;四是保留好各種消費憑證,以便維護自己的合法權益。

  提示:不要輕易相信街頭、社區、社交群、朋友圈等發送的旅游小廣告,要從旅行社資質、消費者評價等多方面進行比較,不要陷入低價旅游陷阱,低價背后一定是強制高額消費。

  三、境外購買黃金飾品及電子產品時應注意。澳門金飾零售市場銷售的黃金產品主要有足金金飾,在港澳地區俗稱為“K金”(成色非為“足金”的金飾),或“彩金”的飾品。澳門法律規定所有黃金產品都要在產品及單據上標注其黃金含量純度。另外,足金金飾一般會按當天飾金牌價計算,另外加上手工費及傭金等費用。而“K金”或“彩金”金飾當中價格不一定與其黃金含量相符,主要是取決于貨品的款式特色,因此,提醒消費者在選購黃金產品時,要根據自身需求去考慮,在購買前謹記貨比三家。

  在選購商家所推介或聲稱“瑞士制造”的手表前,應當了解,是否同時符合“瑞士制造”手表的三個條件:(1)機芯為瑞士生產;(2)在瑞士完成組裝;(3)在瑞士完成生產者的最后檢測。

  對于計劃購買電子產品時,應對其信息進行了解,例如可通過在互聯網上查找相關產品之官方網頁,以了解相關產品的型號、規格、功能、零售價格、評測報告、配件與售后服務等信息。

  提示:境外購物遇到質量問題投訴事件,由于存在法律、機制、語言等障礙,跨境消費維權面臨著種種困難。如在澳門當地出售的手機、平板電腦、相機等電子通訊產品,目前不適用內地“三包”的規定。

  四、消費者在境外旅游熱衷“買買買”,但要熟悉和了解海關出入境管理規定和出境物品退稅政策。不要攜帶違禁物品,也不要超額攜帶現金及免稅物品,避免不必要的麻煩和損失。  境外購買貴重物品前,事先要做好功課,充分了解產品特性是否符合國內使用要求和自身實際需要,理性消費。

  五、依法主張合法權益。在旅游過程中,當合法權益受損時,要在確認自身安全的情況下,及時搜集相關證據,主動投訴舉報,尋求、政府相關部門、消費者組織或新聞媒體的幫助。境外旅游可尋求駐外使領館等辦事機構的幫助。

 

 





 
  

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